Soporte Técnico Informático - Junior

En Turistik buscamos incorporar a un/a Soporte TI Jr para apoyar la continuidad operativa de nuestros equipos y plataformas, entregando soporte técnico oportuno a distintas áreas de la organización.

Principales funciones:
1. Atender requerimientos e incidentes de soporte técnico a través de distintos canales de atención.
2. Registrar y documentar casos en herramientas de mesa de ayuda.
3. Brindar soporte básico en sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft 365.
4. Apoyar en configuraciones básicas de red, acceso a sistemas y conectividad.
5. Dar soporte a hardware como computadores, notebooks, impresoras y periféricos.
6. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y actualizaciones básicas.
7. Escalar incidentes de mayor complejidad según procedimientos definidos.
8. Mantener comunicación clara con usuarios respecto al estado de sus requerimientos.

Requisitos:
- Técnico superior en Computación e Informática o carrera afín.
- Entre 0 y 1 años de experiencia en soporte TI o mesa de ayuda.
- Conocimientos básicos en Windows, Microsoft 365 y redes.
- Manejo básico de herramientas de ticketing.

Si buscas iniciar tu desarrollo profesional en tecnología y formar parte de una empresa dinámica y orientada al servicio, ¡te invitamos a postular y ser parte de Turistik!