SOFO se encuentra en búsqueda de estudiante en práctica para Diseñar e implementar un sistema integral de gestión de indicadores de desempeño (KPIs).
"Apoyar en la atención de clientes (elaboración de contratos de arriendo, emisión cotizaciones)
• Asistir en la gestión de documentación administrativa relacionada a los contratos de arriendos y ferias.
• Realizar encuestas de satisfacción y análisis de los resultados para los distintos tipos de arriendos.
1. Análisis de procesos actuales:
• Reconocer los productos y servicios ofrecidos por Parque de Exposiciones y Eventos SOFO.
• Realizar un levantamiento de información de la situación actual de la unidad, en los procesos de arriendo de salones y sus protocolos asociados.
• Identificar Fortalezas y debilidades de los procesos actuales de arriendo del centro de eventos.
2. Diseño de KPIs y Cuadro de Mando Integral:
• Colaborar con el equipo directivo para definir y diseñar indicadores clave de desempeño (KPIs) alineados con los objetivos estratégicos.
• Crear un cuadro de mando integral que permita visualizar los indicadores de forma clara y accesible.
• Diseño de Dashboard que permita visualizar la recopilación de datos de forma sencilla y clara.
Productos entregables de la práctica:
• Informe sobre la situación actual de la gestión de ventas, arriendos y sus protocolos asociados.
• Documento con la propuesta detallada de indicadores clave y su justificación.
• Formatos y protocolos de arriendo para el arriendo de los salones.
• Diseño del cuadro de mando integral.
• Implementación de una estrategia de inventario.
• Propuesta de mejoras funcionales y organizativas para la gestión de arriendo."
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